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oct 08
08:00
Plaidoyer pour l'Information Architecture
Publié par Alexis MONS dans Tribunes, Utilisabilité
Tags: Accessibilité, EuroIA, Métier, Utilisabilité
Je remercie beaucoup Laurent d'avoir su susciter ma curiosité à venir passer deux jours dans la venise du nord à l'occasion de l'EuroIA, le sommet européen de l'Information Architecture Commitee. Amsterdam est une ville sympathique, qui plus est quand il faut beau, et d'autant qu'on a rendez-vous dans autre chose qu'un centre de congrès neutre ou froid.
Pour simplifier la définition et franciser, l'Architecture de l'Information , c'est l'art de modéliser l'expérience utilisateur. Une discipline qui recouvre aussi bien la réflexion stratégique, éditoriale, l'utilisabilité et toutes ces choses qui concourent à penser du web.
J'ai épluché la liste des plus de 160 participants issus de plus de 20 nationalités (y compris des japonais) et j'étais apparemment le seul frenchy de l'affaire. Effrayant quand on mesure la qualité de ce qui est présenté mais surtout la communauté elle-même. Alors, comment se fait-il que nous passions, nous français, à côté d'une dynamique mondiale qui structure un puissant réseau d'expert et qui pense sa discipline au point d'envisager un référentiel mondial universitaire.
En France, nous raisonnons usages, donc usagers, avec des approches sanitaires et massifiées, où il s'agit de prévenir des problèmes en passant par des Codes réglementaires. Ne manque à l'appel que la bureaucratie qui s'en suit. La démarche de mise en place du RGAA est caractéristique de ce processus, qui n'est qu'une application de la manière dont, en France, et de manière culturelle, nous gérons les choses. Le grand intérêt de l'IA est d'être une discipline, donc quelque chose qui se discute, qui fédère le business, la recherche et l'enseignement, qui vise des objectifs d'efficience, et qui a en fin de compte une valeur, qui parle vraiment business.
En résumé, pendant que nous parlons problèmes, le monde élabore un domaine d'activité. Il me semble que nous sommes au comptoir du buffet de la gare alors que le train est parti.
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mercredi 01 octobre 2008 08:51
Une bonne chose serait déjà de créer un chapitre UPA (Usability Professionels Association) pour la France, car c'est à mon sens la compréhension de la valeur ajoutée de l'utilisabilité qui poussera l'architecture de l'information dans les cahiers des charges.
Quoiqu'il en soit vous avez raison de pointer le formalisme français. L'architecture de l'information ne sera reconnue dans les universités que si elle est enseignée par les spécialistes de la bibliothéconomie, discipline qui est sa catégorie parente, du moins pour l'indice décimal de dewey (le serpent se mort la queue).
Le problème est le même pour l'utilisabilité qui n'est chez nous légitimée que par les ergonomes cogniticiens, ce qui tranche avec les cursus des grands noms de la discipline comme JJ Garret ou Barbara Ballard, qui viennent du management ou du design, on peut se demander si on peut attendre quelque chose en France.