30

nov 07

16:17

Billet publié par Frederic de Villamil

France Telecom lance une solution de mise en relation en langue des signes

Publié par Frederic de Villamil

Alors qu'on attend toujours le décret d'application du RGAA qui l'imposera de facto à l'ensemble des sites publiques, France Telecom va plus loin en facilitant l'accès de son service client à distance aux sourds et aux malentendants. Très justement baptisée autonomie, cette nouvelle solution de mise en relation via le web utilise au choix la langue des signes, le sous-titrage des paroles du conseiller clientèle ou un système de chat.

autonomie.jpg

Devant une telle prouesse technologique particulièrement inhabituelle, je suis étonné qu'ils n'aient pas poussé l'effort jusqu'à supporter d'autres navigateurs qu'Internet Explorer 6 et 7. Parce qu'elle signifie rendre Internet accessible à tous, l'accessibilité passe aussi par l'interopérabilité.

 

29

nov 07

16:52

Billet publié par Alexis MONS

Nasdaq QNET ou un périmètre pour l'économie de l'internet

Publié par Alexis MONS

Mardi dernier, le Nasquad a lancé un indice spécialisé sur les valeurs internet. Sincèrement, je pensais que c'était fait depuis longtemps et que c'était de ce côté-ci de l'atlantique que la question se posait. Mais bon, mieux vaut tard que jamais. En tous les cas il y a là une reconnaissance bienvenue du secteur au regard du poids qu'il représente. Surtout, voilà le type de chose qui va apporter un peu de repères. Depuis la fameuse première bulle internet, le moindre soubresseau ou la moindre opération financière d'envergure est source de polémiques et autres spéculations sur la valeur réelle, supposée, future du monde numérique. Bubble or note bubble ? Tout ça parce que nous manquons d'indicateurs et que nous ne sommes pas à même de mesurer véritablement l'importance de l'économie numérique et ce qui se passe. Sinon, voilà la liste, parce que la vraie question c'est de savoir qui y est ou pas et à ce petit jeu, le grand absent est moins News corp. que Microsoft dont il est vrai que le coeur de business n'est pas l'internet. Cela a au moins l'avantage d'un indicateur plus en prise avec le développement de l'économie actuelle du web que son économie historique.

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29

nov 07

11:10

Billet publié par Marie Serindou

Y a-t-il un art numérique ?

Publié par Marie Serindou

La réponse paraîtra peut-être évidente à certains. Elle ne l’est pas toujours comme en témoigne l’émission de France Culture Science publique qui a posé la question au travers d’interventions de Maurice Benayoun et David Guez en particulier. En effet, la création numérique est souvent mal connue et mal reconnue, en France en particulier, peut-être pour des raisons générationnelles, ou parce qu’on l’assimile seulement à l’utilisation d’une technique, ou tout simplement parce qu’elle nécessite de renouveler les cadres traditionnels de l’analyse d’une œuvre d’art. A condition d’accepter d’abandonner les a priori, il faut bien constater que bien au delà de la simple numérisation des activités existantes auparavant, les artistes du numérique mènent une réflexion souvent pertinente sur l’utilisation de ces technologies. Que ce soit sur la nature de l’image numérique, sur la relation à l’espace et au temps, sur la structure du réseau et sur la place qu’y occupent le corps et la sensorialité, mais aussi sur les concepts d’auteur, d’œuvre, de receveur, ainsi que sur leurs relations, tout comme sur les changements apportés à la communication, cet art a beaucoup à nous dire. Parce qu’ils s’adressent au sensible, les artistes du numérique ont la capacité de porter à la perception de chacun les modifications des relations au monde apportées par les TIC. Ils jouent en quelque sorte un rôle de médiateur ou un rôle de vigie (comme le pensait d’ailleurs Mac Luhan). Une visite à la galerie Numeriscausa qui expose à partir d’aujourd’hui à Paris quelques oeuvres représentatives pourrait bien convaincre ou tout au moins questionner les sceptiques.

 

27

nov 07

00:15

Billet publié par Manuel Diaz

Libération lance sa version iPhone avec groupeReflect

Publié par Manuel Diaz

Iphone Liberation On en mourait d’envie depuis des semaines et maintenant que nous sommes à quelques jours du lancement officiel (Orange étant sur le point de lancer l’iPhone en France) on peut enfin partager avec vous cette nouvelle dont nous sommes très fier et heureux : Libération lance une version spéciale iPhone de son condensé d’informations dénommé Libération Expresso.

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23

nov 07

22:07

Billet publié par Alexis MONS

Au pilori !

Publié par Alexis MONS

Tags: DADVSI, Musique, Politique

J'avais annoncé un moment de vérité, je craignais le signal adressé à la France numérique, celle des internautes et celle des acteurs de l'économie numérique. Ce soir, je pense qu'elle a été tout simplement clouée au Pilori. Versac surligne ce soir les mots du Président dans son discours. L'internet serait un "trou noir capable d'engloutir et d'assecher [la culture]", la capacité à dupliquer à l'infini les oeuvres n'est pas le terreau de nouveaux modèles économiques (Long traîne, etc.), mais "la ruine de l'économie musicale". le développemet du haut-débit condamne le cinéma ... en fin de compte "c'est à une véritable destruction de la culure que nous risquons d'assister". Internet est un mal qu'il faut traiter, les internautes sont des délinquants et la technologie une plaie. Pour un premier discours qui porte sur le champ du numérique, c'est gratiné. J'aurai presque honte de travailler dans l'interactif.
Dans cette affaire on paye l'absence de débat sur le numérique aux dernières élections. Comme si la France seule dans son coin allait changer quelque chose à un changement mondial et radical d'économie de la culture qui, paradoxalement place la relation artistes-public au coeur. Alors vous me direz que c'est un mauvais film, que la lumière va finir par se rallumer, celle qui consiste à prendre conscience que la culture n'est en rien détruite, que ce n'est pas l'économie de la culture qui est remise en cause, c'est le modèle ancien de l'économie de la culture qui meurt et qui sera remplacé par celui que des artistes comme Prince, Radiohead ou Manu Chao ici, des services comme Deezer ou Jamendo sont en train d'inventer. Et que l'on ne vienne pas me parler de pirates, il ne manque pas d'études pour montrer que c'est marginal et que les internautes sont des consommateurs qui ont tout simplement décidés qu'ils ne voulaient plus payer pour voir ou écouter.
Un mot sur les conclusions du Rapport Olivennes et l'accord qui en découle. Rien de nouveau, la défense d'un modèle industruel dépassé, sans avancées économiques sauf des tartes à la crème qui ne trompent personne sur les DRM ou la VOD sous 6 mois. Le film continue et on va droit vers un nouveau débat parlementaire sur une DADVSI 2. Un remake s'annonce car ce soir on note déjà un désaccord au sein de la majorité. On sait donc que ce sera long, douloureux, impraticable. D'ici là, l'industrie culturelle qui ne veut pas changer va continuer à perdre du terrain. Elle est en guerre contre ses clients. Les dindons de la face risquent bien d'être ceux, notamment artistes, qui ont cru ce soir que cet accord allait changer le cours de l'histoire.

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22

nov 07

22:46

Billet publié par Alexis MONS

Demain, moment de vérité de la France numérique

Publié par Alexis MONS

Tags: DADVSI, Musique, Politique

L'industrie du disque est en train de mourir, elle a d'ailleurs délivré son testament il y a quelques jours. Faute de n'avoir su évoluer face à la montée en charge des usages numériques de masse, croyant qu'elle allait pouvoir mettre au pas ses clients, elle s'est fourvoyée et il est bien tard.
Demain vendredi est un jour particulier. Nicolas Sarkozy himself va nous présenter le fameux rapport Olivennes du nom du PDG de la FNAC chargé de trouver la quadrature du cercle. On sait déjà que de consensus, il n'y a point et qu'une usine à gaz législative s'annonce. Une sorte de DADVSI 2.0 à priori encore plus délirante.
J'ai déjà expliqué l'autre jour que le gouvernement l'avait trouvé, lui, le nouveau modèle économique que l'industrie culturelle n'avait pas su imaginer. Il prendra certainement la forme de la fameuse "riposte graduée", un truc qui ressemble furieusement aux radars automatiques. Certains ont cru que j'ironisais, mais pas tant que ça en fait, surtout quand je tombe dans Télérama (nouveau site très bien soit dis en passant) sur ça : les frères ennemis de la radio FM unis pour faire face au passage de leur "contribution équitable" (au profit des ayants droits musicaux) de 25% (qu'ils avaient aprement négociés) à ... 38% (on comprend qu'ils fassent la gueule). FM et internautes, même punition, même combat ! Non, mais sincèrement, demain, j'ai bien peur qu'on assiste à quelque chose de grave. La DADVSI 1était une punition infligée à la société de l'information en France, qu'elle avait fait passer l'intérêt d'une industrie dépassée au détriment de l'économie numérique. Depuis, d'aucun aura noté l'inexistence d'une vision de la société numérique et l'absence d'incarnation politique du sujet. Ce que je vais écouter demain, ce n'est pas l'avenir de l'industrie du disque ni même la riposte graduée, c'est la place de la France dans l'économie de la connaissance, celle du siècle où nous sommes depuis presque 8 ans.

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21

nov 07

22:01

Billet publié par Alexis MONS

Et pendant ce temps : du papier !

Publié par Alexis MONS

Il est de ces choses dont on se dit que c'est pas encore ça, que c'est imparfait et trop tôt, que ça ne le fera pas. On l'oublie, et puis un beau matin, il est là, tout proche.
C'est typiquement ce qui se passe à mon avis avec l'e-paper. Minority Report de Spielberg avait cette qualité de nous proposer une science fiction proche et palpable. On y voyait ce que les interfaces multipoints concrétisent presque aujourd'hui. Il y avait l'identification biométrique à la volée. Il y avait de l'e-paper.
On est en pleine folie iPhone, tout le monde est focalisé mobile et bien je pense pour ma part qu'il se passe quelque chose d'important avec l'e-paper.

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21

nov 07

20:31

Billet publié par Frederic de Villamil

Cet apparent confort de la communauté

Publié par Frederic de Villamil

Nous étions la semaine dernière à Paris Web 2007, une conférence axée sur les standards du web, l'accessibilité et toutes ces bonnes pratiques qui visent à faire du web un outil utilisable et utilisé par tous. La qualité des conférences et des orateurs ne diminue pas d'une année sur l'autre, et c'est toujours un plaisir de revoir des gens avec qui l'on communique principalement online.

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21

nov 07

15:32

Billet publié par Manuel Diaz

Abandonner Vista ?

Publié par Manuel Diaz

Cette campagne est juste super drôle lorsqu'on sait que Microsoft propose désormais le downgrade vers XP gratuitement à tous les utilisateurs de Vista mécontents ou déçus.

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20

nov 07

10:29

Billet publié par Cyrille Clédière

One More time !

Publié par Cyrille Clédière

Etant grand fan des Daft Punk depuis leurs débuts, je ne pouvais louper la sortie de leur nouvel album Alive 2007 (10 ans après l'album culte Alive 1997).
Image 47.png
















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19

nov 07

22:21

Billet publié par Alexis MONS

Facebook n'a pas à décider à ma place

Publié par Alexis MONS

Tags: CNIL, Facebook, Identité

Le Social-graph, c'est bien, surtout si ça se monétise. On peut se prétendre bienfaiteur de l'humanité, mais prendre les gens pour des imbéciles 6 semaines plus tard, c'est disons ... culotté.
Résumons : les marques peuvent se  créer une visibilité dans Facebook et vous pouvez devenir leur ami. À ce stade, vous acceptez leur pub et après tout pourquoi pas. Là où ça dérape, c'est que vos amis vont aussi avoir droit aux pubs des marques qui sont vos amis. Qui plus est, votre trombine va accompagner ladite pub. Et voilà, vous êtes sponsor malgrès-vous auprès de tout votre réseau. Les amis de mes amis sont mes amis, c'est bien connu.
Alors certes, c'est très malin de profiter du social-graph et de la connaissance qu'elle produit pour en dégager plus de valeur publicitaire, sauf que ça change la règle du jeu, ça change la donne entre vous et Facebook, ce que vous avez construit ou cherché à construire dessus. Or, il ne manque pas d'exemples (Digg surtout), qui démontrent que les utilisateurs sont facilement piqués au vif. Pas touche aux conditions de ma notoriété et de ma socialisation ! Alors que Google vient titiller Facebook sur la monétisation dus Social-graph, je me demande dans quelle mesure le chiffon rouge open Social n'a pas fait franchir la ligne rouge à la bande à Zuckenberg.
En attendant, ce modèle publicitaire est illégal dans les pays pratiquant l'opt-in, donc la France et plus largement l'Union Européenne. Déjà, aux US, le doute est de mise. Pour la première fois, la CNIL s'en mêle. Il faut dire que l'on parle beaucoup de Facebook. En avril dernier, nous étions quelques dizaines de milliers de français, vingt fois plus la semaine dernière !. La CNIL s'en même d'autant plus que des accords internationaux existent pour garantir les droits des utilisateurs. Les données personnelles ne sont pas des biens comme les autres et leur circulation fait l'objet de règles strictes. En outre, Facebook a révisé ses CGU, mais personnellement, je n'ai pas vu passer de demande explicite de validation de celles-ci !
En attendant, je vous invite à venir vous joindre à l'initiative Pour que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 soit applicable sur Facebook, sur Facebook, évidemment ;)

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16

nov 07

12:36

Billet publié par Alexis MONS

Les blogs et le buzz vont-ils bien ensemble ?

Publié par Alexis MONS

Tags: Blogs, Buzz, Marketing, Marques

En réponse à Alex Iskold, je dis oui, la blogosphère est bien consolidée, elle l'est même depuis le début de cette année. Alors certes, on reste assez focalisé sur la blogosphère  "classique", celle qui se retrouve typiquement sur le classement Wikio, mais il se trouve que celle-ci a la caractéristique d'être, justement, finalement assez stable, de comporter une couche de blogs médiatiques et/ou professionnalisés, enfin d'être toujours l'objet de toutes les attentions des dépositaires putatifs du buzz marketing.
La plupart des agences qui adressent les blogueurs avec du buzz marketing n'ont rien compris aux blogueurs où les prennent soit pour des journalistes, soit pour des geeks boutonneux. Rien de nouveau, mais peu de progrès. Cela produit depuis deux ans maintenant des billets de recadrage de la part des VIP de la blogosphère, tel cet exemple d'un an d'âge et celui plus récent d'Embruns, déjà cultissime et effectivement jubilatoire (bravo et merci !). Celui-ci a trait vise la campagne d'eBay, elle déchaine les passions, à ceci près que les missiles volent aussi entre blogueurs.
Cela me rappelle, dans un autre genre, mais avec des effets similaires, la polémique sur l'opé People Ready aux US en juin dernier. Le blogguing sous-entend, à tort ou à raison, une forme de neutraité qui entre en contradiction avec le militantisme ou le mercantilisme supposé ou réel du blog. Il y avait déjà ici les ferments de la source d'incompréhension entre blogueurs et journalistes, il y en maintenant une sur la la marchandisation des blogs. Celle-ci est tout simplement lié à la professionalisation des blogueurs, phénomène qui est un état de fait dont on peut discuter des effets, mais c'est tout. Cela n'enlève en rien au fait que les blogueurs sont des gens respectables et qu'il faut respecter, d'autant plus quand ils sont quasi ou carrément professionnels, encore plus quand ils ne le sont pas. La prochaine étape c'est sans doute le lancement d'une charte éthique, mais d'une part c'est suspect et j'ai envie de dire que ça ne sert qu'à faire un peu plus de buzz.
Je préfèrerai que les marques dialoguent plutôt que cherchent à nous instrumentaliser, la contradiction c'est aussi de mélanger logique médiatique là où les blogs c'est fondamentalement des conversations et des gens en réseaux.

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14

nov 07

22:19

Billet publié par Alexis MONS

2 milliards de photos sur Flickr

Publié par Alexis MONS

Tags: Flickr

Flickr a donc passé les 2 milliards de photos, le premier c'était début avril. Il paraît que l'on est à plus de 11000 photos seconde, ce qui fait beaucoup, rien qu'à voir les tags tomber, ça calme.
Alors ok, en moins de temps, Facebook en a déjà deux fois plus (et je parle pas de certains mondes virtuels), mais au moins j'y remonte celles de mon Flickr facilement. Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais Flickr, ça reste un vrai exemple en terme d'écosystème et de couplage avec d'autres services.
Personnellement, j'aime bien Flickr, notamment parce que, contrairement à certaines velléités, le service reste concentré sur la photo. Il a pour moi tout à gagner à continuer à se cultiver comme écosystème de la photo. Bien plus que simplement des photos, Flickr fait partie de ces services qui en développent une idée exigeante.
Et maintenant ? et bien une des limites est bien connue : trouver le moyen de fédérer le stock photographique mondial, voir d'en faire quelque chose. Ça me fait notamment penser à PhotoSynth de Microsoft et surtout à l'idée qui consistait à tirer profit de la photothèque mondiale pour représenter le monde. Ça me fait aussi penser au CityWall, une expérience collective vraiment très intéressante.
Alors, ok, la photo pourrait ne plus passer que comme un carburant de la socialisation, mais n'oublions pas que c'est aussi un art et un objet de mémoire et de culture. Il reste tant de chose à inventer avec.

 

14

nov 07

21:34

Billet publié par Alexis MONS

C'est une erreur d'entrer en guerre avec ses clients

Publié par Alexis MONS

Tags: Modèles économiques, Musique

Finalement, il se trouve des gens de l'industrie culturelle pour penser que l'avenir est en ligne et déjà que c'est une erreur d'entrer en guerre avec ses clients.
Il est temps de se rappeler cette vérité, surtout quand un quart des français et la moitié des moins de 15-25 ans sont dans l'illégalité. Pour leur part, les artistes l'ont bien compris, surtout depuis que Radiohead a démontré que le changement de business-model était fructueux.
Encore faut-il changer radicalement les règles du jeu, ce qui est encore plus compliqué quand on s'est enfermé dans une logique défensive et que l'on a entraîné avec soi le législateur. Car en attendant qu'Olivennes trouve la quadrature du cercle, les sénateurs et le gouvernement mettent en place un bien curieux et inquiétant mélange. Il en est dans l'industrie musicale qui ne veulent pas entrer en guerre avec leurs clients, mais elle l'a déjà lancée et d'autres s'y emploient.
Assimiler les internautes qui téléchargent illégalement à des contrefacteurs, c'est déjà l'échelon ahurissant atteind avec la DADVSI. Cela dit, les décisions de justice restaient modestes dans leurs sanctions. Voici donc les peines plancher et la tentation de l'automatisation des sanctions puisque l'arsenal entre les mains des associations de lutte contre le piratage ressemble beaucoup à une logique de radars automatiques. Le citoyen que je suis est assez effaré par cette sorte de privatisation de la justice, mais avec donc 25% des français et 50% des 15-25 ans potentiellement visés, il est clair qu'il y a là un bien beau fromage, trop tentant pour ne pas être exploité.
En fait, l'industrie musicale n'a pas à chercher de nouveau modèle économique car le gouvernement l'a trouvé pour lui. Il suffit de mettre des radars automatiques sur le net et d'en confier l'exploitation à des associations professionnelles, tel l'ALPA. Ok, j'ai l'esprit mal placé mais ça ressemblerai presque à de la licence légale, vous ne trouvez pas ?

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10

nov 07

12:40

Billet publié par Manuel Diaz

La Chose m'a énervé cette semaine !

Publié par Manuel Diaz

<Mode Coup de Gueule ON>

J’ai été passablement agacé cette semaine de voir le communiqué de presse de l’agence La Chose annonçant qu’ils avaient conçu et lancé l’intranet mondial 2.0 de l’Oréal. Pourquoi allez vous me dire ? Un confrère qui lance un projet ambitieux chez un bel annonceur ne peut que réjouir tout professionnel du secteur dans la mesure ou cela participe à évangéliser et faire progresser le marché. C’est en tout cas l’état d’esprit général que je défends et qui me tient à cœur.

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09

nov 07

14:12

Billet publié par Alexis MONS

Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2007, et après ?

Publié par Alexis MONS

Tags: Ergonomie, Standards, Usability-Day, Utilisabilité

Voici donc le retour promis sur le Usability-Day 2007, fêté jeudi dernier. Fred Cavazza a déjà publié un premier retour et je vous invite à être attentif à la publication prochaine des interventions puisqu'elles ont été filmées.
D'abord donc un grand merci à Fred Cavazza de donner corps à cet événement pour la France et surtout de continuer à faire oeuvre d'évangélisation dans le domaine. Je crois que c'est en 2002 que groupe Reflect a pris le slogan "l'internet Utile, Utilisable et Utilisé", une formule reprise par Fred pour répondre à un de ces anachronismes que d'entendre encore ces interrogations existentielles sur l'intérêt du sujet ou ces ronchonnements face à ce qui ne serait que des contraintes ou des coûts inutiles. Depuis, nous sommes passés à autre chose et sur des enjeux qui dépassent très largement ce que nous considérons comme des fondamentaux du métier. Aussi, nous avons voulu élever le débat en développant une vision plus étendue et plus sociale de l'utilisateur, ce terme même donnant à mon goût une vision trop isolée et pas assez sociale justement en contradiction avec la réalité du web d'aujourd'hui. Laurent a parfaitement réussi cela en cultivant le sujet autour des questions de valeur ajoutée et de bénéfice pour l'utilisateur et pour le business, en montrant que l'expérience utilisateur ne peut être réduite au seul schéma d'un utilisateur entrant dans un site web. Il y a de l'avant, de l'après et de l'autour.

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09

nov 07

11:40

Billet publié par Nicolas Rudelle

Monopoly : La fin du mythe de montcuq

Publié par Nicolas Rudelle

Les résultats sont tombés... C'est d'ailleurs Jean Noel, lecteur assidu du blog qui m'a transmis l'info... Le "Miracle" n'a pas eu lieu et Montcuq ne sera pas présent sur cette nouvelle édition du Monopoly !

C'est un vulgaire jpeg qui annonce ce matin les résultats, non sans mentionner la "formidable mobilisation des internautes pour défendre les couleurs de ce petit village du Lot"... Une annonce qui éclipsera sans doute la victoire de Dunkerque qui se retrouve du coup rue de la paix. Félicitation !
Et devinez quoi ? Hasbro a retenu une de mes suppositions (on attends donc chez reflect avec impatience une version collector du jeu), à savoir la création d'une édition spéciale "Montcuq" où les lieux et place mythiques du village seront mises à l'honneur ! J'imagine que cette annonce va déchaîner les passions, cette tribune est à vous !

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06

nov 07

19:29

Billet publié par Alexis MONS

Usability Day 2007

Publié par Alexis MONS

Tags: Ergonomie, Standards, Usability-Day, Utilisabilité

wudLogo.gifJeudi, c'est la la journée mondiale de l'utilisabilité. Un mot encore mal compris, trop souvent restreint à de seules considérations ergonomiques et qui mérite un effort d'évangéisation.
Comme l'année dernière, nous sommes très heureux d'en profiter pour partager et débattre de d'un sujet qui nous tient vraiment beaucoup à coeur, lors de l'événement français de référence organisé par Fred Cavazza.
Histoire d'aborder la question dans une approche vraiment internationale, j'accompagnerai Laurent Goffin, mon alter-ego et collègue d'Emakina, dans une présentation sur l'impact des outils sociaux sur l'utilisabilité. Ça tombe bien, on est en ce moment même en plein workshop utilisabilité ensemble.
Ça se passe donc jeudi matin à 9h, dans les locaux de Microsoft, 148 rue de l'Université. Infos et inscriptions ici. Fred m'a remonté qu'il y déjà plus de 200 inscrits pour les 150 places de l'amphi. Ça va être compliqué pour les retardataires, mais comme l'année dernière, je me fendrai d'un billet retour.

 

06

nov 07

15:19

Billet publié par Carlos Diaz

C'est pas moi qui le dit...

Publié par Carlos Diaz

Zuckerberg Facebook

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06

nov 07

15:19

Billet publié par Marie Serindou

Faut-il encore apprendre l’anglais ?

Publié par Marie Serindou

Un petit billet du monde (le journal), m’a fait me précipiter sur Internetworldstats. Et là, j’ai cru comprendre que le taux de pénétration de l’Internet en Asie étant près de six fois inférieur au taux de pénétration en Amérique du nord, mais que les internautes sinophones n’étant que deux fois moins nombreux que les internautes anglophones, un taux de pénétration égal, ce qui ne tardera guère au rythme actuel, relèguerait l’anglais au rang d’une honorable seconde langue voire moins. je vous laisse faire le calcul…Pénétrée par cette idée, j’ai vu une question incongrue prendre tout à coup de la consistance. D’autant plus que l’Icann vient d’autoriser onze alphabets non occidentaux pour rédiger les adresses. Je vous quitte , c’est l’heure de mon cours d’anglais en ligne…

Pour info :
- Taux pénétration :
Asie : 12%
Am Nord : 70%
- Langues des internautes :
Anglais : 31%
Chinois : 16%

 

03

nov 07

19:55

Billet publié par Alexis MONS

OpenSocial, un standard pour les gouverner tous

Publié par Alexis MONS

Tags: CNIL, Facebook, Google, OpenSocial, Publicité, Réseaux sociaux

L'internet est une affaire de standards et avec OpenSocial Google vient assurément d'en poser un dans le petit (mais grandissant) monde des écosystèmes d'applications sociales.
Concrètement, OpenSocial comprend trois jeux d'APIs pour gérer les données utilisateurs, le réseau social (social graph) et les notifications et autres éléments des fils de vie. Bref, tout ce qui est constitutif du Social Graph cher à Zuckerberg qui se voyait beau il y a quelques semaines en voyant Facebook représenter le monde. Un peu vite car celui qui peut représenter le monde, c'est bien Google qui en a plein les bases de données depuis bien longtemps pour savoir qui nous sommes.
D'ailleurs Google a parfaitement annoncé son ambition : ce qui est donc OpenSocial ne sert rien moins qu'à enrichir le social graph de ... Google. Facebook avait montré le chemin il y a maintenant six mois, stimulant un déferlement d'applications dans son environnement. Il y en a actuellement plus de 7000. La réponse à un modèle fermé c'est l'ouverture, une histoire vieille comme l'internet.

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03

nov 07

12:15

Billet publié par Alexis MONS

L'e-commerce à l'aube d'un nouveau cycle

Publié par Alexis MONS

Tags: E-commerce, Ergonomie

Les chiffres de l'e-commerce français sont devenus depuis quelques années un de ces maronniers qui ponctuent sans surprise notre actualité. Sans surprise car marqué par une croissance d'environ 40% l'an qui est directement indexé sur l'entrée en maturité d'usages de la proportion équivalente de nouveaux abonnés à haut-débit deux ans plus tôt. Une mécanique bien connue, mais qui touche à sa fin car, à partir de l'année prochaine, la courbe suivra celle de la croissance des internautes, soit 15%, croissance fondamentale attendue deux ans plus, tard, en 2009 donc. Si cela a participé de la bonne santé de l'e-commerce français, il est bien évident que la performance d'un marchand ne tient pas qu'à cela, mais sans cela, voilà le moment venu de porter une plus grande attention sur les autres leviers de croissance.
Il y a dix mois déjà, j'avais attiré l'atention sur la sous-performance troublante des processus d'achats, montrant qu'il existait des niches de performances dans l'existant et pleins de choses à faire en terme d'expérience utilisateur. Depuis, on a vu pas mal de choses qui portaient sur la navigation ou le choix, moins sur l'achat lui-même. Faut-il considérer qu'il n'y a rien à inventer, où que les habitudes sont tellement ancrées qu'il est dangeureux de les transgresser ?
Daniel nous parle de stratégie, montrant que l'heure est aux grandes manoeuvres avec une grande diversité d'options. Personnellement, je trouve que l'heure est quand même d'abord aux marques et à leurs valeurs, leur ancrage, ce qui me laisse à penser que multicanal et international sont deux lignes bonnes à travailler. Je pense notamment que la grande distribution n'a pas encore transformé l'équation pour ce qui la concerne, notamment sur la marque. Je pense surtout qu'il y a ceux qui pensent large et qui visent de la vente de masse et puis ceux qui sauront travailler une niche qui sera marquée par de l'innovation sur l'expérience utilisateur et les services car, sur le prix, les règles du jeu ne risquent pas de changer. L'heure est venu de se démarquer en étant inventif et en sortant des sentiers battus. Les ruptures sont dans les usages. Qui saura inventer la nouvelle façon de consommer ? une nouvelle façon qui sera nécessairement une nouvelle expérience, mais aussi un modèle de business puissant. L'un ne va plus sans l'autre.

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