Qu’il s’agisse de mieux se faire comprendre, mieux se ré-inventer ou de capitaliser sur un ressenti, de susciter un sentiment ou de renforcer l’intimité avec une cible, nous proposons des redéfinitions construites sur une légitimité, se déclinant avec cohérence et s’inscrivant dans la durée.

Pour les pure players du web, groupe Reflect a développé un savoir-faire particulier pour définir, corriger et exprimer leur identité en intégrant la proximité de la promesse avec l’expérience web de l’utilisateur, seul point de contact avec la marque.

 Diagnostic : Audit, benchmark, définition de l’essence et positionnement
 Redéfinition de la personnalité, de la promesse, du territoire, des valeurs d’une marque
 Création ou adaptation d’identité et d’univers de marque
 Construction/solidification des caractéristiques sémantiques, graphiques, sonores, sensorielles de la marque
 Repositionnement par la couleur, la typographie, le nom ou la baseline
 Charte éditoriale : quel ton, style et niveau de langage pour l’expression d’une marque
 Management de marque : extension de marque, extension produit/service, co-branding
 Démarches 2.0 : recherche d’alignement et de prolongement de la marque par des dispositifs participatifs