La convergence de tous les supports et usages vers Internet est unaccélérateur de la révolution digitale et sociale en marche et redistribue les rôles entre les médias qui deviennent des marques et doivent apprendre à gérer leur socle identitaire et les marques qui deviennent des médias en intégrant les paroles de leurs publics.
Outre la nécessité de réagir rapidement et de manière adaptée aux différentes prises de parole, nous préconisons des actions
qui visent à :
- Ecouter et tracker ce qui se dit sur la marque, en ligne.
- Favoriser les actions créatives et innovantes pour contribuer à une réputation solide et fiable
- Intégrer les différents points de vue des publics dans sa base de réflexion quotidienne.
GroupeReflect, Attention Marketing