groupeReflect, Attention Marketing
Haute-Bretagne
- BUSINESS Doter la Haute-Bretagne d'un véritable outil de management de la destination, connecté à ses publics et fédérant l'ensemble des acteurs au coeur d'un même éco-système.
- MARQUE Identifier et investir les univers affinitaires de la marque et favoriser la création de nouveaux produits.
- CIBLE Constituer une seule et même expérience de la marque.
- ATTENTION Connecter la Haute-Bretagne avec ses publics, en multipliant les points de contacts.
Elaboration d'une stratégie globale, avec désignation d'univers affinitaire et réalisation de conducteurs opérationnels
Intégration de la marque dans les usages digitaux :
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structuration d'un maillage de points de contacts en lien avec les univers affinitaires identifiés, via Facebook, Twitter, FlickR et TripAdvisor
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mise en place d'une dynamique de community management en réseau de contributeurs
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impulsion à travers un travail de référencement (SEO), positionnement au travers des nombreux festivals de la destination, jeu concours dans Facebook
Intégration d'usages numériques innovants : mise en place d'un schéma d'aménagement de la destination à travers une opération outdoor de géocaching.
Réalisation de la plateforme digitale :
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Création d'une plateforme globale de management de la destination, intégrant une expérience globale : utilisation de Facebook Connect pour : créer rapidement son compte, partager des contenus et viraliser de ses choix sur la plateforme, réservation en ligne, carnet de voyage, géolocalisation des offres, commentaires et vote sur les offres, alimentation automatique du site par des contenus utilisateurs (photos dans FlickR, pages Facebook, ...)
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Création d'un site de géocaching : tresorsdehautebretagne.fr, connecté à la communauté des géocacheurs
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Création d'un blog trip eclats-de-bretagne.com qui donne la parole à des passionnés.
Témoignage de Madame Ermel,
directrice du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
"C'est avec plaisir que nous avons travaillé
tout au long de l'année 2009 avec l'agence Groupe Reflect,
qui a su exploiter avec brio l'audit identitaire et le plan marketing,
que nous venions de réaliser. Sur ces bases solides, nous avons réussi à
monter des projets digitaux pertinents qui permettent à la marque Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
d'assurer une vraie présence sur internet et auprès des communautés de voyageurs.
Et c'est avec autant d'enthousiasme que toute l'équipe du CDT se réjouit de renouveler sa
confiance en l'agence
pour 2010"
2009 était l'année de définition et de mise en ordre de marche de la destination. 2010 sera l'année des résultats. Mais, d'ores et déjà, le chiffre d'affaires a été doublé en 2009 et une véritable communauté active de plus de 200 géocacheurs s'est constituée. La destination bénéficie déjà de nombreuses retombées médias et fait parler d'elle comme étude de cas de référence.