• Ce coté « faites ce que je dis, pas ce que je fais, surtout avec les données personnelles de nos utilisateurs » me semble avoir un coté hôpital VS charité bien mal venu.
• Facebook a connu une très mauvaise presse ces derniers temps, et en virer quelqu’un d’aussi influent que Scoble n’est pas forcément la meilleure opération de relations publiques de la nouvelle année. Gageons que les agents de RP de Facebook n’en ont pas encore eu connaissance.

Nous définir comme des professionnels est avant tout un engagement que nous prenons vis à vis de nos clients, et également vis à vis de nous-même : celui de fournir un travail de qualité. Un médecin doit se préoccuper de santé, un entrepreneur de sécurité, et nous, d’accessibilité.

Le fait qu’il faille recourir au législateur à travers un RGAA non contraignant – ni à ce jour puisque le décret n’a toujours pas été signé, ni dans le futur vue la faiblesse des sanctions – montre bien que, pour beaucoup d’entre-nous, la notion de professionnalisme est encore bien loin. Il ne tient pourtant qu’à nous de rajouter le minimum vital d’accessibilité, non pas comme une quelconque fleur faite aux personnes atteintes de déficiences visuelles, auditives ou moteurs, mais simplement pour rendre nos sites… accessibles à tous.

• La ruée se traduit surtout dans la publicité, pas dans les chiffres.
• Les syndics bloquent l’avancée du progrès malgré des travaux pris en charge par les opérateurs.
• L’opérateur historique est encore trop privilégié, principalement sur le plan des infrastructures par rapport aux autres.
• Il n’existe aucune norme aujourd’hui prévoyant le déploiement de la fibre dans les nouveaux locaux, et il ne semble pas qu’il y en ait à terme.
• Le déploiement dans les habitations individuelles est tout sauf à l’ordre du jour.

Ce dernier point est intéressant, et montre à quel point on se trouve dans une situation de blocage ubuesque : il n’y a pas assez de clients fibre pour qu’il soit rentable de relier l’habitat individuel, pourtant beaucoup plus simple à fibrer que les habitats collectifs, pourtant indispensables pour atteindre la masse critique de clients nécessaire pour câbler les habitats individuels. Vous me suivez toujours ? De l’autre côté de l’Atlantique, Verizon a bien compris le problème en se tournant d’abord vers l’habitat individuel.
Et les usages dans tout ça, à l’heure où les plates-formes de contenus multimédia deviennent la nouvelle vache à lait du gouvernement ? Comment madame Michu va-t-elle utiliser toute cette bande passante, une fois uploadées ses photos de vacances sur Flickr ? Ils ont été soigneusement passés sous silence, car si on nous promet de pouvoir télécharger plus pour gagner plus de temps de cerveau disponible, il est difficile pour les opérateurs et l’ARCEP de reconnaître que leur nouvel Eldorado servira principalement à permettre à Jean-Kévin, 14 ans, de partager la dernière saison des grandes séries américaines avec ses copains en rentrant de l’école.
La généralisation de la fibre chez les particuliers – et on en est encore loin – aura pour effet d’étendre encore des usages développés avec le haut débit, mais aussi d’en créer d’autres, transformant le web en un gigantesque média center particulièrement rentable basé sur la VOD, mais aussi les télévisions personnelles, podcasts haute définition… L’ère du téléspectateur soumis à la bonne volonté des services marketing l’obligeant à regarder un certain programme un certain jour à une certaine heure me semble de plus en plus révolue au profit d’une télévision à la demande personnalisée. Mais si certains ont trouvé leur modèle économique, beaucoup d’autres tentent de résister et de maintenir un modèle dépassé. Pour les autres, on est rentrés dans une bataille dans laquelle des dinosaures préfèrent recourir au législateur et prendre les consommateurs en otage pour conserver leurs prérogatives plutôt que de s’adapter à la réalité du marché, le tout avec la complicité bienveillante des opérateurs à la fois police et victimes du piratage.

Ce n’est pas qu’une question d’argent. Les véritables entrepreneurs veulent travailler pour les sociétés les plus excitantes qui soient, et aujourd’hui, on ne fait pas mieux que Facebook.

Curieusement, Michael Arrington trouve soudain la plaisanterie beaucoup moins drôle quand c’est à lui qu’on la fait, et il le clame haut et fort dans un billet rageur : Hé facebook, c’est quoi ce bordel ? Ne t’approche pas des techcrunchers. Au point d’ailleurs de perdre un peu les pédales à la fin de son billet où il annonce :

Et, chose qui n’a rien à voir avec cette affaire, si quelqu’un a une histoire extrêmement négative à propos de Facebook, qu’il nous l’envoie. Nous encourageons particulièrement les rumeurs infondées et la pure spéculation. Abrutis. (mise à jour : ceci est exactement le genre de choses que je recherche).

Alors, la guerre de Troie 2.0 aura-t-elle lieu ? Et si oui, qui jouera le rôle de la belle Hélène ?

À trop traîner dans le milieu des standards et de l’accessibilité, au point de se dire à chaque fois que l’on voit toujours les mêmes, on finit par se scléroser et se coller de dangereuses oeillères et s’imaginer que le web n’est fait que de bonnes pratiques. Les sites dérogeant à ces quelques sacro-saintes règles deviennent alors de tristes et notables exceptions que l’on pointe du doigt dans les sphères bien pensantes et dont on se gausse l’hiver au coin du feu. Le retour dans le monde réel prend la forme d’une chute, plus dure encore si l’on est resté perché trop longtemps sur la tour d’Ivoire de ses illusions.
Au delà de l’intérêt purement métier, ces rassemblements de spécialistes – les décideurs et les média traditionnels en sont généralement les grands absents et pourtant les plus concernés – ont un bénéfice indéniable sur notre moral. Nous nous y ressourçons entre nous, y partageons nos expériences bonnes ou mauvaises, nos points de vue sur la meilleure manière de caler des coins dans des portes qui refusent de s’ouvrir, et plus généralement notre enthousiasme d’évangélistes du web avant de repartir en croisade dans le monde réel, la bannière des standards en avant, ralliant nos clients au panache blanc de l’accessibilité, en route pour un monde meilleur dans lequel on n’aurait plus besoin de parler de bonnes pratiques. Celles-ci devraient en effet aller d’elles-mêmes.

Il pourrait être intéressant de connaître les raisons de cette chute brutale. Deux théories s’affrontent aujourd’hui, entre les détracteurs de la vente de liens sponsorisés qui permettent la transmission artificielle de pagerank et ceux qui pointent du doigt l’abus de cross linking, que ce soit entre les sites d’une même plate-forme ou au sein d’un même site. J’ai personnellement des doutes quant à la validité de cette théorie. Le cross linking est en effet une des bases du référencement, et j’imagine mal Google réinventer totalement les règles du jeu du jour au lendemain. Il s’agit peut-être simplement d’une réorganisation du pagerank destinée à lui rendre sa pertinence, même si je me permets d’en douter vue l’importance des sites touchés :

• Engadget (de 7 à 5).
• AutoBlog (de 6 à 4).
• Problogger (de 6 à 4).
• Copyblogger (de 6 à 4).
• Search Engine Journal (de 7 à 4).
• Quick Online Tips (de 6 à 3).
• Search Engine Roundtable (de 7 à 4).
• Blog Herald (de 6 à 4).
• Weblog Tools Collection (de 6 à 4).
• JohnTP (de 6 à 4)
• Coolest Gadgets (de 5 à 3).
• Washington Post (de 7 à 5).
• Washington Times (de 6 à 4).
• Charlotte Observer (de 6 à 4).
• Forbes.com (de 7 à 5).
• SFGate.com (de 7 à 5).
• Sun Times (de 7 à 5).
• New Scientist (de 7 à 5).
• Seattle Times (de 6 à 4).

Cela fait un moment que je prédisais à qui veut bien l’entendre que l’iPhone supporterait bientôt officiellement les applications tierces, et que la soit-disant fermeture de l’appareil n’était qu’un brique parmi bien d’autres dans la stratégie marketing d’Apple.

1. Dans un premier temps, Steve Jobs annonce la sortie d’un téléphone aussi beau qu’efficace. L’objet n’est pas révolutionnaire d’un point de vue technique, même si le full touch screen et le full touch screen et le double tap sont une grande première, mais l’intégration des applications livrées entre elles et avec les applications traditionnelles Mac est extraordinaire.
2. Une fois l’annonce du produit faite, avec son lot de buz traditionnel autour des nouveautés Apple, on apprend de la bouche même de Steve Jobs qu’il ne supportera pas les applications tierces.
3. Les mac hackers réagissent, et parviennent à contourner les protections de l’appareil dès sa sortie. Une communauté de développeurs et de fans s’organise autour de l’iPhone, et produit un grand nombre d’applications totalement inutiles, donc complètement indispensables. Qui a besoin d’un télécran sur son téléphone ?
4. L’iPhone sort aux États-Unis, chez AT&T uniquement. Là aussi, une communauté s’organise et parvient à débloquer le téléphone. Un véritable marché gris de l’iPhone s’organise avec l’étranger, et on assiste à une montée impressionnante du buzz, mais aussi du nombre de terminaux disponibles sur le sol français, alors même que les négociations entre Orange et Apple semblent au point mort.

Au final, Apple organise une véritable économie de pénurie à l’échelle mondiale (enfin tout est relatifs, nous étions 3 dans la voiture qui nous menait à Limoges ce matin, et tout le monde avait son iPhone). Il y a ceux qui en ont un, ceux qui en veulent un, et ceux qui n’en veulent pas. Difficile d’attirer plus l’attention sur un produit sans dépenser un seul centime. Maintenant que tout ce petit monde est bien mûr, Apple annonce en grande pompe l’arrivée d’un SDK en février prochain, maintenant que l’iPhone est suffisamment protégé des virus. Dormez tranquilles citoyens, contrairement à ses concurrents, Apple veille sur votre sommeil !
Et là, merveille, tout le monde y trouve son compte :

• La communauté se sent écoutée, et se gargarise d’avoir fait plier Steve Jobs lui-même.
• Les utilisateurs d’iPhone ont maintenant un parc d’applications tierces conséquent, ce qui rentre en ligne de compte dans l’achat d’un smartphone.
• Apple a créé une communauté d’évangélistes et tout un parc d’applications sans débourser un centime.
• Pour les développeurs de logiciels, une nouvelle manne financière est en train d’apparaître.
• …

Évidemment, dit comme ça, ça fait un peu complot mondial pour le retour des Grands Anciens (ceux que l’on ne doit pas nommer), mais je ne suis pas certain d’être si loin que cela de la vérité.
Pour nous, développeurs web, cette annonce ne change à priori pas grand chose, puisque nous comptons sur l’extraordinaire expérience de navigation de Safari pour développer des applications intéressantes. On peut cependant espérer que les widgets soient vraiment supportés – l’application tierce ne leur permet aujourd’hui pas d’accéder au réseau – et imaginer toutes les interactions en termes de webservices et d’API qui pourront exister entre les applications web et les applications tierces. On peut toujours espérer qu’une déferlante iPhone pousse l’adoption du web mobile en France (et encore à 400 euros…), mais pas grand chose de mieux.

]]> http://www.groupereflect.net/blog/archives/2007/10/liphone_sera_di.html?parole_d_expert/feed 1 http://www.groupereflect.net/blog/archives/2007/10/organisation_de.html?parole_d_expert http://www.groupereflect.net/blog/archives/2007/10/organisation_de.html?parole_d_expert#comments Thu, 11 Oct 2007 15:55:38 +0000 Frederic de Villamil http://wordpress.groupereflect.net/?p=1205 L’organisation de l’information, et par là même de la naviagtion à l’écran a toujours été une problématique globale de l’identité d’un site. Les modes se suivent et ne se ressemblent pas toujours, mais on en revient toujours à la même question : faut-il en mettre trop, ou pas assez ?

Tout a commencé avec la mode des portails en tout genre dans les années 90, sur lesquels on se devait de rassembler à la fois un maximum d’informations sur tout et n’importe quoi, ainsi que des accès rapides et croisés vers le plus de choses possibles, pas forcément en rapport avec le sujet principal du site, tant qu’on pouvait proposer du pseudo contenu. C’est l’explosion du site en 3 colonnes et une navigation horizontale, rendue possible par la généralisation des résolutions en 800×600.
On a ensuite assisté à plusieurs années de copie systématique du modèle Google. Ce dernier, caractérisé par la sobriété et le minimalisme est dit pour être en grande partie responsable de la réussite du célèbre moteur de recherche quand la concurrence, fidèle à un modèle considéré comme dépassé, a peu à peu sombré dans l’oubli. Trop d’informations tue l’information parait-il, mais la copie systématique du look and feel du maître n’a en tout cas pas assuré la réussite des imitateurs, preuve s’il en était besoin qu’il y avait quelque-chose d’autre derrière.
Depuis quelque années, on surf sur la vague Apple et son look Aqua : arrondis, bandeaux glossy, couleurs acidulées, et une organisation de l’information visuellement très différenciée : chaque chose a sa place, ses couleurs, et se retrouve dans des blocs bien espacés des voisins, le tout sur des dégradés de blancs. Difficile de passer à côté, tant les sites web 2.0 s’en sont inspirés ad nauseam.
Depuis quelques temps, j’ai l’impression d’un clair retour en arrière. Myspace, Facebook, Livejournal… affichent énormément d’informations sur une même page, de manière généralement peu organisées, ainsi que des accès vers tous les services et informations possibles, exactement comme n’a jamais cessé de le faire Yahoo! avec son fonctionnement en portail organisé autour du moteur de recherche. Une preuve de plus, en fallait-il, que l’histoire est un éternel recommencement, et qu’un modèle considéré comme désuet depuis des années peut connaître un étrange et improbable retour en grâce.